Hieronder vind je de herschreven algemene voorwaarden, volledig aangepast voor SmartPodcasting.nl, waarbij de juiste hoofdletters zijn toegepast en de juridische structuur als label van Voicebooking.com B.V. correct is verwerkt.

Algemene Voorwaarden SmartPodcasting.nl

SmartPodcasting biedt wereldwijd media-, creatieve en marketingdiensten aan in de breedst mogelijke zin van het woord, met een specifieke focus op podcasting en audio-oplossingen. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten tussen jou en SmartPodcasting (de “Overeenkomst”). SmartPodcasting biedt diverse diensten aan die door onafhankelijke professionals en onderaannemers (“Freelancers”) worden geleverd en volledig naar jouw wensen worden uitgevoerd. SmartPodcasting zal het resultaat van deze werkzaamheden (“het Werk” of de “Productie”) zo snel mogelijk leveren.

Onder “SmartPodcasting” wordt in deze voorwaarden verstaan het label SmartPodcasting, onderdeel van Voicebooking.com B.V., met hoofdkantoor te Krijn Taconiskade 286, 1087 HW Amsterdam, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64486206.

1. Toepasselijkheid en wijzigingen

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en Overeenkomsten die zijn gesloten tussen SmartPodcasting (“wij”, “ons” of “onze”) en jou (“jij”, “je”, “jou”, “jouw”, “u” of “uw”) voor de levering van marketing-, media- en creatieve diensten en/of producten, alsmede op alle daaruit voortvloeiende rechtsbetrekkingen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. SmartPodcasting behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen en zal jou daarvan op de hoogte brengen.

1.2 Alle offertes en aanbiedingen van SmartPodcasting zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. De offertes en daarin genoemde termijnen kunnen te allen tijde door SmartPodcasting worden gewijzigd of herroepen. Offertes en termijnen kunnen eveneens worden herzien als de feitelijke werkzaamheden of briefings afwijken van hetgeen je aanvankelijk hebt vermeld en van hetgeen in de Overeenkomst is beschreven.

2. Prijzen en tarieven

2.1 Alle door SmartPodcasting genoemde prijzen en tarieven zijn exclusief btw en eventuele andere overheidsheffingen, tenzij expliciet anders vermeld.

2.2 Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat er extra werkzaamheden nodig zijn die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen (meerwerk), of indien de briefing tussentijds wordt gewijzigd, is SmartPodcasting gerechtigd de extra kosten en uren op basis van de gebruikelijke tarieven aan jou door te berekend.

3. Leverings- en uitvoeringstermijnen

3.1 De vermelde leverings- en uitvoeringstermijnen zijn richttijden en gelden nimmer als uiterste termijnen (fatale termijnen), tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een harde deadline is overeengekomen. Bij niet-tijdige levering dien je ons schriftelijk in gebreke te stellen en ons daarbij een redelijke termijn van ten minste 30 dagen te gunnen om de prestatie alsnog te leveren.

3.2 Leverings- en uitvoeringstermijnen worden vastgesteld in de verwachting dat er geen onvoorziene omstandigheden zijn die SmartPodcasting of de ingeschakelde Freelancers verhinderen om te leveren. Indien er sprake is van onvoorziene omstandigheden of overmacht, hebben wij het recht om de termijnen aan te passen zonder dat wij daarvoor aansprakelijk of schadeplichtig kunnen worden gesteld.

3.3 De overeengekomen termijnen gaan pas in nadat SmartPodcasting de bestelling of briefing schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd en alle voor de uitvoering noodzakelijke gegevens door jou zijn verstrekt.

3.4 SmartPodcasting is te allen tijde gerechtigd om een opdracht of project te weigeren. Eventuele betalingen die jij voor deze specifieke opdracht reeds hebt gedaan, worden in dat geval gerestitueerd. SmartPodcasting and de ingeschakelde Freelancers kunnen in dergelijke gevallen niet worden gehouden tot betaling van enige schadevergoeding.

4. Jouw verplichtingen

4.1 Jij bent verplicht om alle redelijke medewerking en inspanningen te leveren opdat SmartPodcasting en de Freelancers tijdig met jouw opdracht aan de slag kunnen. Dit houdt in (maar is niet beperkt tot) het tijdig, volledig og correct verstrekken van alle relevante instructies, briefings, bronbestanden, huisstijlrichtlijnen, tone-of-voice documenten en materialen via de door SmartPodcasting aangewezen kanalen.

4.2 Indien jij de noodzakelijke informatie of materialen niet, niet tijdig of niet conform de afspraken aanlevert, ben je volledig aansprakelijk voor alle daaruit voortvloeiende vertragingen, kwaliteitsverlies en extra kosten.

5. Het opgeleverde Werk / De Productie

5.1 Kleine afwijkingen in het opgeleverde Werk (zoals nuances in kleur, lay-out, tekststijl, stemgeluid, montagekeuzes, designelementen of exacte duur) die vallen binnen de marges van een redelijke professionele uitvoering, zijn toegestaan en vormen geen grond voor afkeuring. Dit geldt eveneens voor afwijkingen die uitsluitend subjectief of op basis van smaak beoordeeld kunnen worden.

5.2 Indien een Productie of Werk op jouw verzoek geheel of gedeeltelijk opnieuw moet worden gemaakt, garandeert SmartPodcasting niet dat de nieuwe versie exact overeenkomt met de eerdere (concept)versies.

5.3 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, levert SmartPodcasting het Werk op in de staat waarin het door de Freelancer is afgerond. Eventuele bronbestanden (zoals gelaagde Photoshop/Illustrator-bestanden, ruwe audio/videobestanden of onbewerkte code) worden niet standaard meegeleverd, tenzij dit expliciet in de Overeenkomst is vastgelegd.

6. Gebruiksrecht (Licentie)

6.1 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, behouden SmartPodcasting en/of de ingeschakelde Freelancers de intellectuele eigendomsrechten op het Werk. Jij krijgt uitsluitend een persoonlijk, herroepelijk, niet-exclusief, niet-sublicentieerbaar en niet-overdraagbaar recht (licentie) om het Werk te gebruiken voor het doel, het medium en de duur zoals specifiek in de Overeenkomst vermeld.

6.2 Het is niet toegestaan het geleverde Werk te gebruiken voor een ander productietype, ander medium, of een nieuw project/doeleinde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SmartPodcasting en tegen betaling van een eventueel nader te bepalen (buy-out) vergoeding.

6.3 Elk gebruik, elke verveelvoudiging, aanpassing of openbaarmaking van het Werk dat buiten de reikwijdte van de Overeenkomst of de verleende licentie valt, levert een toerekenbare contractbreuk op en vormt een inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten.

6.4 SmartPodcasting garandeert niet dat het geleverde Werk te allen tijde foutloos, ononderbroken of zonder vertragingen bruikbaar is, noch dat het gebruik ervan leidt tot specifieke commerciële resultaten of marketingdoelstellingen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het maken van reservekopieën (back-ups) van het aan jou geleverde Werk na definitieve oplevering.

7. Wijzigingen en annulering

7.1 Eventuele wijzigingen in de Overeenkomst of briefing op jouw verzoek (inclusief revisies die buiten de vooraf overeengekomen correctierondes vallen, wijzigingen in design, teksten, concepten of stijl) komen volledig voor jouw rekening.

7.2 Wijzigingen in de opdracht kunnen ertoe leiden dat de oorspronkelijk overeengekomen levertijd en prijs door SmartPodcasting worden aangepast.

7.3 Indien jij een reeds verstrekte opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert, ben je verplicht alle reeds door SmartPodcasting en de Freelancer gemaakte uren, gereserveerde tijd en gemaakte kosten volledig te vergoeden.

8. Verzending en digitale levering

8.1 De wijze van digitale levering of verzending van het Werk wordt door SmartPodcasting bepaald (bijvoorbeeld via downloadlinks, e-mail of online platformen). Mocht je de levering op een specifieke of afwijkende wijze willen ontvangen, dan komen de eventuele extra kosten en risico's hiervan voor jouw rekening.

9. Inspectie, aanvaarding en revisie

9.1 Jij bent verplicht om het opgeleverde Werk direct na levering grondig te inspecteren op gebreken of afwijkingen van de overeengekomen specificaties.

9.2 Eventuele gebreken of klachten dienen binnen 30 dagen na de dag van levering schriftelijk of elektronisch en gedetailleerd aan SmartPodcasting te worden gemeld. Indien er binnen deze termijn van 30 dagen geen schriftelijke klacht is ontvangen, wordt het Werk geacht volledig te zijn goedgekeurd en aanvaard.

9.3 Indien tijdig van terecht wordt aangetoond dat het Werk niet voldoet aan de overeengekomen specificaties, zal SmartPodcasting het Werk binnen een redelijke termijn kosteloos laten aanpassen of herstellen. De kosten voor herstel of aanpassing komen echter volledig voor jouw rekening indien de klacht voortvloeit uit een onduidelijke briefing van jouw kant, of indien jij (fysiek of virtueel) aanwezig/actief betrokken bent geweest bij de directe totstandkoming of goedkeuring van het Werk (bijvoorbeeld tijdens een live feedback- of regiesessie).

9.4 Indien je het geleverde Werk vroegtijdig in gebruik neemt, publiceert of openbaar maakt, geldt de datum van de eerste ingebruikname direct als dag van volledige aanvaarding, waarmee elk recht op kosteloos herstel vervalt.

9.5 Bij geschillen over de kwaliteit of uitvoering dien je SmartPodcasting te allen tijde schriftelijk een redelijke gelegenheid te bieden om het probleem op te lossen, alvorens je aanspraak kunt maken op schadevergoeding, ontbinding of annulering van de Overeenkomst.

10. Eigendomsvoorbehoud

10.1 Alle geleverde producten, ontwerpen, teksten, content en overige resultaten van de diensten blijven exclusief eigendom van SmartPodcasting (en de licentie/het gebruiksrecht gaat pas in) op het moment dat jij alle openstaande facturen en verplichtingen uit de desbetreffende Overeenkomst volledig hebt betaald.

10.2 SmartPodcasting is gerechtigd het geleverde Werk of de gebruiksrechten direct in te trekken of terug te vorderen indien jij je betalingsverplichtingen niet nakomt, je bedrijf staakt, surseance van betaling aanvraagt, failliet wordt verklaard of indien er beslag wordt gelegd op jouw activa.

11. Aansprakelijkheid

11.1 De totale aansprakelijkheid van SmartPodcasting wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, onrechtmatige daad of welke rechtsgrond dan ook, is te allen tijde beperkt tot de vergoeding van directe schade en is cumulatief (over de gehele looptijd van de Overeenkomst) beperkt tot maximaal de door jou betaalde factuurwaarde (exclusief btw) van het specifieke deel van de opdracht waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit, met een absoluut maximum van € 10.000,-.

11.2 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

• a. De redelijke kosten die je hebt moeten maken om de prestatie van SmartPodcasting aan de Overeenkomst te laten beantwoorden (tenzij de Overeenkomst wordt ontbonden);

• b. Redelijke kosten gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de directe schade;

• c. Redelijke en aantoonbare kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van de directe schade.

11.3 SmartPodcasting is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Dit omvat, maar is niet beperkt tot: gederfde winst, gemiste omzet, misgelopen besparingen, verlies van goodwill, reputatieschade, schade door bedrijfsstagnatie, of claims van derden (zoals jouw eigen klanten of eindgebruikers), ongeacht of wij vooraf op de hoogte zijn gesteld van het risico op dergelijke schade.

11.4 SmartPodcasting is niet aansprakelijk voor fouten, onduidelijkheden of onvolledigheden die het gevolg zijn van de door jou aangeleverde documenten, briefings, teksten, afbeeldingen, data of instructies. Jij draagt het volledige risico voor de juistheid en geschiktheid van het door jou aangeleverde materiaal.

11.5 SmartPodcasting is niet aansprakelijk voor beschadiging, verminking of verlies van documenten, digitale bestanden of informatie die door jou aan ons ter beschikking zijn gesteld.

12. Intellectuele eigendomsrechten en vrijwaring

12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten, auteursrechten, merkrechten, handelsnaamrechten en databankrechten op de door SmartPodcasting geleverde concepten, teksten, ontwerpen, formats, software, content en overige creatieve uitingen berusten bij SmartPodcasting of haar Freelancers/licentiegevers. Je verkrijgt uitsluitend het beperkte gebruiksrecht zoals omschreven in artikel 6.

12.2 Jij garandeert dat alle door jou aan SmartPodcasting verstrekte materialen, teksten, afbeeldingen, video's, merken of data vrij zijn van rechten van derden en dat het gebruik daarvan door SmartPodcasting of de Freelancer geen inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of andere (privacy)rechten van derden.

12.3 Jij vrijwaart SmartPodcasting en de ingeschakelde Freelancers volledig voor alle aanspraken en claims van derden die stellen dat het door jou aangeleverde materiaal, het resultaat van de opdracht, of het gebruik daarvan inbreuk maakt op hun rechten, of sprake is van smaad, laster, plagiaat of ongeoorloofde nabootsing.

12.4 Bij overtreding van de intellectuele eigendomsrechten of het overschrijden van het overeengekomen gebruiksrecht (artikel 6.1 en 12.1), ben je aan SmartPodcasting een direct opeisbare boete verschuldigd van € 5.000,- per overtreding of per dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van SmartPodcasting om daarnaast volledige schadevergoeding te vorderen.

12.5 Je vrijwaart SmartPodcasting voor alle aanspraken van derden (waaronder collectieve rechtenorganisaties zoals Buma/Stemra, Videma of soortgelijke internationale instanties) met betrekking tot de afdracht van licentievergoedingen voor het openbaar maken of verveelvoudigen van auteursrechtelijk beschermd materiaal dat door jou is ingebracht.

13. Betaling

13.1 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, dienen facturen bij vooruitbetaling te worden voldaan. SmartPodcasting behoudt zich het recht voor om de start of uitvoering van de werkzaamheden op te schorten totdat de betaling volledig is ontvangen.

13.2 Indien er is overeengekomen dat betaling achteraf plaatsvindt, geldt een strikte betalingstermijn van dertig (30) dagen na factuurdatum, tenzij op de factuur een andere termijn is vermeld.

13.3 Indien je facturen niet binnen de geldende termijn hebt betaald, sturen wij je een herinnering. Blijft betaling uit, dan ben je direct en zonder dat een nadere ingebrekestelling nodig is in verzuim. In dat geval is SmartPodcasting gerechtigd om:

• a. De openstaande vordering te verhogen met administratiekosten en de wettelijke handelsrente vanaf de vervaldatum;

• b. De vordering ter incasso uit handen te geven. In dat geval ben je verplicht alle buitengerechtelijke incassokosten (met een minimum van 15% van de hoofdsom) en eventuele gerechtelijke proceskosten volledig te vergoeden;

• c. Alle lopende werkzaamheden, licenties en gebruiksrechten uit hoofde van de Overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten of in te trekken;

• d. De Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, onverminderd ons recht op volledige betaling van de reeds uitgevoerde werkzaamheden.

13.4 Betaling dient te geschieden in euro’s via bankoverschrijving op het door SmartPodcasting aangewezen bankrekeningnummer. Het indienen van een klacht of bezwaar over het geleverde Werk of de hoogte van de factuur schort jouw betalingsverplichting niet op.

14. Duur en beëindiging

14.1 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat SmartPodcasting de opdracht schriftelijk of elektronisch bevestigt, en eindigt van rechtswege zodra het Werk definitief is opgeleverd en aanvaard conform artikel 9. Tussentijdse opzegging door jou is niet mogelijk, tenzij SmartPodcasting hier schriftelijk mee instemt onder vergoeding van de reeds gemaakte kosten en uren.

14.2 Beide partijen hebben het recht de Overeenkomst met onmiddellijke ingang zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden indien de andere partij, na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn van ten minste 14 dagen is gesteld, toerekenbaar tekort blijft schieten in de nakoming van wezenlijke (materiële) verplichtingen uit de Overeenkomst. Jouw betalingsverplichting wordt altijd aangemerkt als een wezenlijke verplichting.

14.3 Prestaties die vóór de ontbinding al door SmartPodcasting of de Freelancer zijn geleverd en de daarmee samenhangende betalingsverplichtingen kunnen niet ongedaan worden gemaakt. Bedragen die SmartPodcasting vóór de ontbinding heeft gefactureerd voor reeds verrichte werkzaamheden blijven onverminderd verschuldigd en worden op het moment van ontbinding direct opeisbaar.

15. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

15.1 Op alle offertes, aanbiedingen, Overeenkomsten en deze algemene voorwaarden tussen SmartPodcasting (Voicebooking.com B.V.) en jou is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

15.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst zullen in eerste instantie uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.

Contact & Support

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact met ons opnemen via:

• E-mail: suppor@smartpodcasting.nl

• Telefoon: +31 (0)20 - 26 13 166